دعا مصرف سوريا المركزي المتعاملين مع البنوك إلى تقديم شكاوى إذا لم يتمكنوا من السحب النقدي من الحسابات الجارية أو الودائع لأجل، المودعة نقدًا، بعد تاريخ 7 مايو/آيار 2025. وأكد المركزي أن الشكاوى ستُعالج خلال خمسة أيام من تاريخ تقديمها.
وأوضح البيان أن في حال عدم البت بالشكوى لدى المصرف المعني خلال يومين، يمكن رفع الشكوى مباشرة إلى ديوان مصرف سوريا المركزي، ليتم البت فيها وفق أحكام التعميم الصادر في 7 مايو الماضي والمتعلق بالسحب النقدي.
وأكد المركزي أن هذه الإجراءات تهدف إلى تسهيل تقديم الشكاوى وضمان سرعة الاستجابة لمتطلبات المتعاملين، وفق ما نقلت وكالة الأنباء السورية “سانا”.
