شهدت خدمة “تشات جي بي تي” التابعة لشركة “أوبن إيه آي” انقطاعًا جزئيًا صباح اليوم، ما تسبب في مشكلات أداء أثّرت على عدد من المستخدمين حول العالم.
وبحسب موقع “داون ديتكتور”، المتخصص في تتبّع الأعطال، بدأت المشكلات قرابة الساعة 7:00 صباحًا بتوقيت غرينتش، ووصلت ذروتها بحلول الساعة 9:37 صباحًا، مع تسجيل أكثر من 1127 بلاغًا عن مشاكل في الوصول أو الأداء.
وتنوّعت الشكاوى بين تأخر الاستجابة وارتفاع معدلات الخطأ، حيث أبلغ مستخدمون على منصات مثل “إكس” و”ريديت” عن صعوبات في استخدام الخدمة، بينما أكدت الصفحة الرسمية لـ”أوبن إيه آي” وجود تأثر في أداء كل من “تشات جي بي تي” وأداة تحويل النصوص إلى فيديو.
ورغم أن الانقطاع لم يكن شاملاً، حيث لا يزال بعض المستخدمين قادرين على الوصول إلى الخدمة، فإنهم يلاحظون بطئًا شديدًا في الاستجابة، بينما لم يواجه آخرون أي مشكلات تذكر.
حتى الآن، لم تكشف الشركة عن السبب المباشر لهذا الخلل، لكنها أعلنت بدء التحقيقات لتحديد الجذور التقنية للمشكلة، مع وعد بتقديم تحديثات لاحقة حال توافر أي جديد.
ويأتي هذا الخلل كتنبيه على التحديات الكبيرة التي تواجهها أنظمة الذكاء الاصطناعي الضخمة في الحفاظ على استقرار خدماتها واتّساق أدائها عالميًا، خاصة مع التوسع الهائل في الاعتماد عليها.
